淘寶510周年免單紅包使用了之後出現退款的情況,那麽這個紅包能退回到用戶個人賬戶中嗎?對于紅包的退款規則大家還不是很了解,這次參與周年免單活動的人很多,搶到免單後就能得到紅包抵扣券,使用紅包抵扣券如果發生退款,那麽大家可以看一看小編帶來的退款規則。
淘寶免單紅包退款會退回嗎
分情況而論
剛獲得紅包的時候紅包是待激活狀態,在免單商品還未確認收貨之前,這個免單紅包是沒有激活的,暫時還無法使用,等購買的商品確認收貨之後,免單紅包才可以使用。
免單紅包使用後商品有問題需要退貨,那麽紅包的退回需要按照實際情況來判斷:
一、退款規則1
1、紅包使用後發生退款,則紅包按比例退回。
2、在未逾期的情況下,退回紅包的使用期限爲原定使用期限,如果逾期7天內發生退款,則紅包使用期限爲退款成功的時間往後延期7天(只延期一次),若逾期7天後發生退款,則紅包直接失效。
二、退款規則2
1、全部退款:若用戶發起全部退款,則紅包失效。
2、部分退款:若用戶就訂單發起部分金額退款,則對應金額的紅包失效訂單其余部分交易狀態爲確認收貨時,則激活訂單確認收貨部分金額對應的紅包。
3、售後退款-未使用:若紅包處于已激活但未使用的狀態,用戶對已確認的訂單發起售後退款,則紅包依舊根據本條第3、4項失效。
4、售後退款-已使用:若紅包已經使用,用戶對上一筆訂單(獲取免單紅包的訂單)發起售後退款,則從上一筆訂單的貨款中等比例追回紅包到資金池。